교환 및 반품정보

교환 및 반품 안내

- 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 게시판이나 전화로 의사를 밝혀주시고, 반드시  CJ대한통운택배를 통해 보내주셔야  합니다.

- 교환이나 반품 시 반드시 제이투알 담당자에게 신청(070-8671-2967) 하시기 바랍니다. 
  신청을 하면 제이투알 지정택배인 CJ대한통운택배에서  연락 후 수거해 가오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
    (개인적으로 타사택배 신청 시에는 추가 요금 발생할 수 있으니 이점 유념하시기 바랍니다)  

 - 타배송사로 택배를 이용하여 분실될경우 고객님께서 모든 비용을 부담하셔야 합니다.

- 상품의 불량이나 배송사고 등 당사의 과실로 인한 반품비용은 엘앤비에서 부담하며, 고객님의 단순변심에 의한 교환은 왕복택배비
   6,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 반품기간이 경과된 상품, 착용하거나 세탁한 경우, 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손되었을 경우.

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